Časté dotazy (FAQ)
1) Jaká je otevírací doba?Standardně je otevřeno od 9 do 17 hodin, ale vřele doporučujeme si schůzku domluvit předem. Pokud byste přišli neohlášeni, tak se totiž může stát, že zde budou zákazníci před Vámi a nemohli bychom se Vám plně věnovat. Samozřejmě je možné si domluvit i termín schůzky v jiných hodinách..
2) Jaký je standardní průběh zakázky?
Doporučujeme Vám si nejprve domluvit schůzku s někým z našeho obchodního oddělení a navštívit naši vzorkovnu, kde Vám odborně pomůžeme s výběrem krytiny. Následně Vám zašleme předběžnou cenovou kalkulaci, abyste měli představu o celkových nákladech na Vaši podlahu. Poté, co již máte představu o materiálu a jeho ceně, tak k Vám zasíláme technika na přeměření a upřesnění na místě pokládky. Na základě této prohlídky obdržíte upřesněnou kalkulaci a návrh Smlouvy o dílo. Po podpisu smlouvy a uhrazení zálohy již nic nebrání realizaci..
3) Jakou dává Vaše společnost záruky?
Standardní záruka na všechny produkty vč. montáže je 2 roky, na vybrané produkty však dáváme záruku na materiál až 30 let. (např. dřevěné podlahy Kährs)
4) Jaká je kladečská kapacita Vaši společnosti?
Kladečská kapacita naši společnosti je téměř neomezená a realizujeme i ty největší a nejnáročnější projekty. Již v roce 2002 jsme měli dostatečnou kapacitu na zrealizování objektů Multikina Zličín, Bytový areál Zvonařka, Panasonic Pardubice, Mercedes Benz a BBC budova C, což znamenalo cca 55.000m2 zrealizovaných za pouhé 3 měsíce.
5) Děláte i realizace mimo Prahu?
Ano. Naše společnost dělá realizace po celé ČR a vetší realizace i v zahraničí. Vždy záleží na konkrétní realizaci a je nejlepší se o tom informovat u našeho obchodního oddělení.
6) Realizuje společnost Rýdl podlahové centrum také drobné realizace?
Ano, naše společnost samozřejmě zajišťuje kompletní servis v oboru podlahových krytin a klademe stejný důraz na kvalitu a výběr materiálů jak u malých, tak velkých realizací..
7) Mohu se na Vás obrátit se samostatnou pokládkou materiálu?
Ano, samostatnou pokládku také realizujeme. Doporučujeme, abyste však využili široký sortiment našich materiálů, které jsme pečlivě vybrali z předních evropských továren a garantujeme Vám jak jejich kvalitu, tak velmi výhodnou cenu. Navíc získáte záruku na kompletní dílo a ušetříte DPH, které je na kompletní dodávku a montáž 5%.
8) Mohu si koupit jen materiál a zajistit si pokládku sám?
Materiál samozřejmě samostatně prodáváme, doporučujeme však pokládku nechat na našich kvalifikovaných pracovnících, kteří znají všechny potřebné technologie a navíc ušetříte na DPH, které je na kompletní dodávku a montáž - 5%, oproti samostatnému prodeji materiálu - 19%.
9) Máte všechny materiály skladem?
Vzhledem k tomu, že nabízíme materiál z řady několika továren a výběr krytin je velmi široký, tak fungujeme metodou "just in time" Není totiž možné držet skladem např. 100barev linolea ve všech třech tloušťkách. Využíváme tedy sklady továren a dodací lhůty jsou pak většinou 1 týden, což je standardně ideální čas na přípravu zakázky..
10) Mohu si koupit podlahu na splátky?
Ano. Této služby je samozřejmě možné využít a podlaha se pak stává velmi dostupnou.
)
)